CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐỔI TRẢ HÀNG HÓA CỦA NỘI THẤT TRƯỜNG MINH

5 (100%) 2 votes

Công ty TNHH MTV Nội Thất Trường Minh xin gửi đến quý khách hàng chính sách bảo hành và đổi trả hàng hóa.

Thời gian bảo hành: Sản phẩm của nội thất Trường Minh bán và thi công hoàn thiện đều được bảo hành. Tùy theo chất lượng và hình thức thi công từng loại sản phẩm khác nhau nên thời gian bảo hành cũng sẽ khác nhau.

Bảo hành sản phẩm dao động từ 2 năm đến 5 năm.

Bảo hành thi công từ 5 năm đến 20 năm

Các sản phẩm bảo hành nếu bị hư hỏng do nhà sản xuất thì sẽ được miễn phí hoàn toàn.

Phạm vi bảo hành: Lỗi do nhà sản xuất . Lỗi do quá trình thi công hoàn thiện.
Quy trình bảo hành: Khách hàng sẽ cung cấp hóa đơn chứng từ của sản phẩm mua tại công ty. Sau đó công ty sẽ kiểm tra hàng và thực hiện giải quyết vấn đề bảo hành
Thời gian xử lý: Sau khi nhận báo cáo của khách hàng. Chúng tôi sẽ sắp xếp xử lý ngay cho quý khách.

Điều kiện đổi trả: Các trường hợp được phép đổi trả
- Sản phẩm bị hư hại trong quá trình vận chuyển.
- Sản phẩm không đúng yêu cầu (kích thước, màu sắc, mẫu mã).
- Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
Thời gian đổi trả: khách hàng cần thông báo về việc đổi trả ngay sau khi nhận hàng. Nếu quá 3 ngày, sản phẩm đổi trả sẽ bị tính phí.
Tình trạng sản phẩm: Sản phẩm phải được trả lại trong tình trạng nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ bao bì.

Thông báo yêu cầu: Khách hàng cần thông báo cho công ty về việc muốn đổi trả tại Địa chỉ 25 Trịnh Đình Thảo, Cẩm Lệ , Đà Nẵng hoặc qua hotline 0909486466 hoặc email : noithattruongminh123@gmail.com
Hướng dẫn gửi lại: Nhân viên công ty sẽ cung cấp hướng dẫn cụ thể về cách gửi sản phẩm về cho công ty.
Chi phí đổi trả: Sẽ hoàn toàn miễn phí nếu lỗi do nhà cung cấp. Và sẽ tốn phí nếu lỗi do bên khách hàng.

Quy trình hoàn tiền: Nếu khách hàng trả lại sản phẩm, công ty sẽ hoàn tiền ngay cho quý khách.
Hình thức hoàn tiền: Trả lại tiền mặt, hoặc chuyển khoản, hoặc trừ vào đơn hàng tiếp theo